Chargé de mission Qualité Médico-Social H/F – CDD

A propos

L’association Les Apsyades (Métropole de Nantes), reconnue d’utilité publique depuis 1919, 210 collaborateurs, 6 000 patients accompagnés par an, 13 millions d’euros de budget, ayant pour mission le développement d’une offre de soins par une approche pluridisciplinaire en addictologie et en psychiatrie enfants et adultes, composée de 4 établissements (9 consultations CMPEA, 7 antennes CSAPA, 1 SMRa de 65 lits / 13 lits HDJ et 1 CPP de 15 lits / 4 lits AT / 4 lits HDJ) répartis sur le département de Loire Atlantique. www.lesapsyades.fr.

Vos missions

Directement rattaché au Directeur du Département addictologie en charge de nos CSAPA, vos principales missions seront d’accompagner nos structures CSAPA (médico-sociales) dans notre démarche qualité, gestion des risques et de l’évaluation externe :

– Mettre en œuvre et animer le process qualité en respectant le cadre réglementaire HAS,
-Préparer et superviser la démarche d’évaluation,
– Élaborer le plan d’action et en suivre la mise en application auprès des équipes,
– Recenser, créer et mettre à jour les processus qualités (outils, protocoles et procédures …) et des indicateurs qualités (tableau de bord …),
– Accompagner les audits et enquêtes selon les besoins,
– Évaluer, faire vivre et adapter si besoins l’ensemble de la démarche qualité dans un processus d’amélioration continue,
– Organiser la mesure de la satisfaction des usagers et mettre en place des actions correctives

Des déplacements sont à prévoir sur le Département 44.

Profil

Formation, expériences, Compétences attendues, qualités requises, Connaissances spécifiques

De formation Licence/Master, vous avez une bonne connaissance du secteur medico-social (ou sanitaire) et vous maitriser les process qualités.
Permis B.
Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse, autonome mais sachant rapporter. Qualité relationnelle et esprit d’équipe sont nécessaries pour ce poste.

Pass vaccinal obligatoire.

Avantages :
Statut Cadre.
Durée : 7/8 mois.
CCN 51, 31 jours de congés + 16 jours de RTT, prévoyance et mutuelle, carte swile (chèque déjeuner), prise en charges 50% des frais de transport ou prime transport.